Avaria geral

Estou desde há cerca de duas semanas com problemas de falta de sinal (TV+NET) na minha área de residência (Odivelas). O erro ID843 sempre a aparecer e a luz azul do router sempre a piscar.

Já liguei umas 4 vezes para o apoio técnico durante este período, que indicam sempre que existe uma avaria geral na minha zona e que estão a resolver.

No entanto, a única coisa que acontece é eu receber,  no dia seguinte à chamada para o apoio técnico, uma sms a indicar que o problema foi resolvido...quando não foi!!!

Ainda há pouco liguei outra vez e disseram-me exactamente a mesma coisa!!

Já estou farta! Quero saber quem é que me vai ressarcir do valor relativamente ao período em que fiquei sem serviços!! E depois vou cancelar tudo, como é óbvio!