Kilobyte

Avaria fibra Esposende - Fevereiro de 2025

Bom dia

Estou sem fibra (TV + internet) desde o dia 10/02.

Desde há 5 meses para cá, esta é a 3ª vez que acontece uma avaria prolongada.

Gostaria de saber qual o prazo realmente espectável para a resolução da avaria e que compensação vai acontecer na fatura deste periodo.

Cumps,

LG

Super User

Sugiro ligar para a linha de apoio para obter a previsão de resolução.

A compensação pode pedir no fim, é cortado os dias sem serviço.

Gestor da comunidade

Boa tarde, @Luis Guimarães

Diga-nos, por favor, se recebeu um SMS com o número da avaria, Se sim, por favor, indique-nos o número.
Obrigado,

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Kilobyte

Boa tarde

Até agora não recebi sms

Super User

Boa noite @Luis Guimarães,

Em casos de avaria gerais se ligar para as linhas de apoio saberá a data de resolução.

Obrigado.

Gestor da comunidade

Boa tarde, @Luis Guimarães

Para analisarmos a situação, por favor, envie-nos uma mensagem privada com o seu número de contribuinte para o perfil @Fórum.

Obrigado,

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5 Comentários