Estou a residir na Holanda e pago mensalmente um plano NOS em Portugal, o meu cartão SIM avariou e eu não consigo pedir a segunda via do cartão no formato ESIM, preciso por favor que algum assistente me envie para o meu email uma alternativa, porque ao ligar para a linha de apoio de um número holandês a chamada dá sempre erro.
Boa tarde,
Agradecemos a sua mensagem.
Para pedir uma segunda via de cartão em formato eSIM é necessário fazê-lo através da my NOS. Saiba como o fazer em:
Caso não tenha acesso à nossa aplicação, podemos ajudar no envio da segunda via em formato SIM ou eSIM, mas com o envio para a sua morada em Portugal. Para esse efeito, envie-nos uma mensagem privada com o seu numero de contribuinte para o perfil
Obrigada.
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