Desde Outubro ou Novembro do ano passado (2025) que a Internet fala constantemente. Eu já liguei diversas vezes, os técnicos/assistentes já tentaram resolver, já até mandaram um técnico aqui em casa ver se o problema estava no router e mesmo assim eu continuo tendo problemas com a Internet. Quero e gostaria que fosse resolvido, pois eu estou a pagar por um serviço que só tem avariado ou coisa do tipo e nem sequer recebo reembolso ou desconto pelo tempo/dia que pago e não tenho net. Então se for possível ajudem me a resolver esta questão, pois caso contrário terei que desistir deste serviço e procurar outro.
Respondido
Avaria
Melhor resposta por Rafaela F.
Bom dia
Para podermos ajudar, sugerimos que use a funcionalidade que assegura um processo de diagnóstico inteligente do seu serviço de internet fixa, identificando as ações de correção mais rápidas e eficazes para o seu caso. Saiba como:
Após fazê-lo, partilhe connosco o resultado, por favor.
Obrigada
+1- Gestor da comunidade
- Resposta
Bom dia
Para podermos ajudar, sugerimos que use a funcionalidade que assegura um processo de diagnóstico inteligente do seu serviço de internet fixa, identificando as ações de correção mais rápidas e eficazes para o seu caso. Saiba como:
Após fazê-lo, partilhe connosco o resultado, por favor.
Obrigada
- Super User
Bom dia
+1- Gestor da comunidade
Bom dia,
Partilhe, por favor, connosco o seu feedback e ainda o resultado obtido do diagnóstico ao serviço.
Obrigada
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