Bom dia, estamos sem nenhum serviço da NOS há 24h. Sabendo que estamos em contexto de Pandemia e como tal, estamos em teletrabalho e os nossos filhos em aulas à distância, seria importante informarem os clientes NOS do que se passa. É uma situação de exceção, requer medidas excecionais (não chega colocar uma msg no gravador da linha de apoio). A utilização de dados móveis, será cobrada à NOS? As implicações profissionais/legais decorrentes do não cumprimento de alguns procedimentos será da responsabilidade da NOS também? Obrigado
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Ao ligar 16990 normalmente lhe indica se existe um problema na zona ou não. Mas mesmo assim tente falar com alguém do apoio para confirmar.
Olá
Lamentamos a situação e a demora na resposta.
O
Neste momento já tem acesso aos serviços?
Obrigada
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