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Bom dia, estamos sem nenhum serviço da NOS há 24h. Sabendo que estamos em contexto de Pandemia e como tal, estamos em teletrabalho e os nossos filhos em aulas à distância, seria importante informarem os clientes NOS do que se passa. É uma situação de exceção, requer medidas excecionais (não chega colocar uma msg no gravador da linha de apoio). A utilização de dados móveis, será cobrada à NOS? As implicações profissionais/legais decorrentes do não cumprimento de alguns procedimentos será da responsabilidade da NOS também? Obrigado

Ao ligar 16990 normalmente lhe indica se existe um problema na zona ou não. Mas mesmo assim tente falar com alguém do apoio para confirmar.


Olá @David Ferrao,

Lamentamos a situação e a demora na resposta.

O @Guimas deu uma boa sugestão.

Neste momento já tem acesso aos serviços?

Obrigada


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