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Pergunta

Ausência de Wi-Fi na habitação


Encontro-me sem wi-fi desde o dia 24/12. Já liguei várias vezes para o Apoio Técnico sem conseguir a resolução do problema. Dirigi-me a uma loja NOS também sem ter sido apresentada solução. Coloquei 2 reclamações no Provedor do cliente NOS (5 e 7 de janeiro), conforme indicação dada na loja e não tive qualquer resposta ou contacto. Um exemplo de um péssimo serviço ao cliente!!!


2 Comentários

Reputação 7
Crachá +6

Bem-vinda ao Fórum NOS, @Margarida Cardoso.

Para a conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS.

Reputação 7
Crachá +2

Mesmo estando junto do router não tem wifi? De certeza que o apoio técnico marca uma intervenção para verificar o problema.

Comentário