Atualização do Router

E como aceitou um contrato de 1Gbs sem a actualização do equipamento logo no contrato? 🤣

Se não fosse capaz não tinha o router. Testou por cabo de rede num pc?

Boa tarde @Campelo Ferreira,

Agradecemos a sua mensagem. 

No momento de atualização do serviço, o router é sempre substituído caso exista essa necessidade.

Confirme-nos, por favor, qual o modelo de router que tem instalado.

Obrigado 

A necessidade é uma coisa relativa, mas tendo em conta que os novos clientes de 1Gbps têm direito ao router WIFI-6 também os clientes que actualizam o contrato com nova fidelização deveriam ter.
Parece-me haver aqui uma ligeirissíma discriminação.

O sheriff dos direitos e liberdades individuais está de volta, numa nova saga de luta em nome dos fracos e oprimidos 💪🤠

Onde é que está escrito que isso é um direito? 

quando atualizas o pacote, podes autalizar os equipamentos se pedires. Mas não é um direito. Se não o pedires e não exisitr necessidade técnica para atualizar, não se atualiza…. 

não é assim tao dificil entender o que é uma “renegociação”… até tem a palavra “negociação”…

um bem haja 

Por isso a minha primeira pergunta foi porque é que renegociou o contrato e não pediu logo o novo equipamento, no entanto sim, o que diz no site da NOS é disponível para pacotes Fibra 1Gbps ou por 4,99€.
Por tanto é a NOS que diz que os clientes têm direito ao Giga Router WiFi-6 nos pacotes de 1Gbps.

Sabe o que é o Princípio da Igualdade significa, certo!? Tratar igual o que é igual e desigual o que é desigual. Por isso, tem campanhas para novos e para já clientes. Ai ai. Com a mania da legalidade e não sabe os princípios base do direito 

Não interessa se os clientes são pretos ou brancos, deveriam ter o mesmo tratamento.

Além disso neste caso não disse que era ilegal em ponto algum, a NOS também não tem culpa de ter clientes burros.
No entanto não deixa de ser um tratamento desigual 2 clientes com exactamente o mesmo serviço, um ter direito a equipamentos actuais e outro não.
Não vejo onde isso pode ser um tratamento igual. Eu não vejo que um cliente seja diferente por ser cliente há 10 anos ou novo, claro que a NOS prefere valorizar novos clientes, mas espero que o @Campelo Ferreira deixe uma operadora que o trata dessa forma.

Em todos os comentários o refere. E a igualdade não diz respeito apenas à raça ou etnia de alguém. Mas sim ao tipo de condições, eu de certo, sou diferente de sim. Por isso, há apoios a deficientes, por isso, há escalões de irs, há desigualdade! Aceite, porque é assim, que funciona. É normal que eu como cliente há anos tenha beneficios que outros nao tem. 

Tem de ser humilde.