Fiz uma encomenda online registada com n° IWA9QXNPZD ao qual era para ser entregue dia 10/02/2025. Foi devido à suposta rapidez que fiz a encomenda online. Quero saber porque ainda não foi entregue e se quiser desistir como faço para ser reembolsado.
Cumprimentos,
Ruben Santos
como tem estado o tempo, é normal que acabe por atrasar. a transportadora acaba por lhe enviar mensagem no dia de entrega. tem de ter paciência, tem havido cheias e estradas cortadas
+6Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem e lamentamos a situação.
Após confirmação da encomenda não é possível cancelar.
Caso não pretenda o produto adquirido, poderá não aceitar a encomenda, ou após receber realizar o processo de devolução.
Obrigado
Boa tarde,
Felizmente já recebi o cartão Internet Móvel para 15 dias. Mas não consigo pôr a funcionar. Coloco no router, não deteta, coloco no telemóvel e não pede PIN nem apanha rede. É necessário ativação da operadora?
+1Boa tarde
Ficamos felizes por saber que já recebeu a sua encomenda.
Diga-nos, por favor, se a situação ainda se mantém ou se já conseguiu ativar o serviço.
Obrigada
Renovei o meu contrato á uma semana no qual me disseram que no dia a seguir ia receber em casa o novo router e um cartão NET móvel.
Já passou uma semana e ainda não recebi nada.
É normal demorar tanto tempo?
+1Bom dia
Estamos aqui para ajudar. Diga-nos, por favor, através de que meio efetuou a renovação do contrato e em que data.
Obrigada
Bom dia
Recebi chamada por parte da nos no passado dia 11 de fevereiro,no qual disseram que no de 12 iria receber em casa o router novo e o cartão NET móvel,mas até agora nada.
+1Vamos verificar a situação,
Por favor, envie-nos uma mensagem privada para o perfil
Obrigada
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