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atraso na entrega de encomenda

  • February 11, 2026
  • 4 comentários
  • 15 visualizações

Fiz uma encomenda online registada com n° IWA9QXNPZD ao qual era para ser entregue dia 10/02/2025. Foi devido à suposta rapidez que fiz a encomenda online. Quero saber porque ainda não foi entregue e se quiser desistir como faço para ser reembolsado.

 

Cumprimentos,

Ruben Santos 

4 Comentários

ByteSábio
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  • February 11, 2026

como tem estado o tempo, é normal que acabe por atrasar. a transportadora acaba por lhe enviar mensagem no dia de entrega. tem de ter paciência, tem havido cheias e estradas cortadas


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • February 11, 2026

Boa tarde ​@Ruben_santos_1012,

Agradecemos a sua mensagem e lamentamos a situação.

Após confirmação da encomenda não é possível cancelar.
Caso não pretenda o produto adquirido, poderá não aceitar a encomenda, ou após receber realizar o processo de devolução.

Obrigado


Boa tarde,

Felizmente já recebi o cartão Internet Móvel para 15 dias. Mas não consigo pôr a funcionar. Coloco no router, não deteta, coloco no telemóvel e não pede PIN nem apanha rede. É necessário ativação da operadora?


Rafaela F.
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  • Gestor da comunidade
  • February 12, 2026

Boa tarde ​@Ruben_santos_1012,

Ficamos felizes por saber que já recebeu a sua encomenda.

Diga-nos, por favor, se a situação ainda se mantém ou se já conseguiu ativar o serviço.

Obrigada