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Terabyte
abr. 10, 2023 1:31 da tarde UTC
Respondido

Ativar Roaming ZTE MF 910

Boa tarde,

a minha filha foi para espanha com o hotspot ZTE-MF910 mas o roaming não está a funcionar, podem ajudar em como chegar às configurações de ativação na web interface ?

 

Obrigado!

    João H.
    João H.Resposta
    Gestor da comunidade
    abr. 10, 2023 4:08 da tarde UTC

    Boa tarde,

    Agradecemos o sue testemunho @Jamendoeira.

    O serviço de NET Móvel em Roaming apenas se encontra disponível para tarifários pós-pagos.

    Tarifários pré-pagos não têm Roaming incluído.

    A partir de 27 de julho de 2022, novas adesões a tarifários de internet móvel incluídos em pacotes deixam de disponibilizar o serviço de roaming, passando a funcionar apenas em território nacional.

    Se renegociou o seu serviço, ou aderiu após esta data, o serviço não permite a sua utilização em roaming. Diga-nos, por favor, caso não seja este o caso.

    Obrigado 

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.

    5 Comentários

    João H.
    Gestor da comunidade
    abr. 10, 2023 2:35 da tarde UTC

    Boa tarde @Jamendoeira,

    Agradecemos o seu testemunho.

    O tarifário de internet móvel é pré-pago ou pós-pago? 

    Obrigado 

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    Terabyte
    abr. 10, 2023 2:38 da tarde UTC

    Boa Tarde @João H. ,

    É pós pago. 

    Jorge C
    Super User
    Super User
    abr. 10, 2023 3:01 da tarde UTC

    Boa tarde @Jamendoeira,

     

    “O serviço de Roaming para os produto Internet Móvel vai ser descontinuado por não estar a ser possível assegurar condições que permitam uma boa experiência de utilização de dados móveis no estrangeiro.”

     

    Obrigado

     

    João H.
    João H.Gestor da comunidadeResposta
    Gestor da comunidade
    abr. 10, 2023 4:08 da tarde UTC

    Boa tarde,

    Agradecemos o sue testemunho @Jamendoeira.

    O serviço de NET Móvel em Roaming apenas se encontra disponível para tarifários pós-pagos.

    Tarifários pré-pagos não têm Roaming incluído.

    A partir de 27 de julho de 2022, novas adesões a tarifários de internet móvel incluídos em pacotes deixam de disponibilizar o serviço de roaming, passando a funcionar apenas em território nacional.

    Se renegociou o seu serviço, ou aderiu após esta data, o serviço não permite a sua utilização em roaming. Diga-nos, por favor, caso não seja este o caso.

    Obrigado 

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    CP001
    abr. 11, 2023 8:40 da manhã UTC

    @Jamendoeira 

    Tem um tarifário junto com o pacote? E aderiu antes de Julho de 2022 a esse tarifário? Só esses não perderam o roaming. Nas opções de APN certifique-se de que em vez de umts coloca internet.zon.pt