Boa tarde,
a minha filha foi para espanha com o hotspot ZTE-MF910 mas o roaming não está a funcionar, podem ajudar em como chegar às configurações de ativação na web interface ?
Obrigado!
Melhor resposta por João H.
Ver pergunta inicial
Reputação 7
+5
- Gestor da comunidade
- 22553 comentários
-
10 April 2023
Boa tarde
Agradecemos o seu testemunho.
O tarifário de internet móvel é pré-pago ou pós-pago?
Obrigado
Reputação 1
Boa Tarde
É pós pago.
Reputação 7
- 5276 comentários
-
10 April 2023
Boa tarde
“O serviço de Roaming para os produto Internet Móvel vai ser descontinuado por não estar a ser possível assegurar condições que permitam uma boa experiência de utilização de dados móveis no estrangeiro.”
Obrigado
Reputação 7
+5
- Gestor da comunidade
- 22553 comentários
-
10 April 2023
- Resposta
Boa tarde,
Agradecemos o sue testemunho
O serviço de NET Móvel em Roaming apenas se encontra disponível para tarifários pós-pagos.
Tarifários pré-pagos não têm Roaming incluído.
A partir de 27 de julho de 2022, novas adesões a tarifários de internet móvel incluídos em pacotes deixam de disponibilizar o serviço de roaming, passando a funcionar apenas em território nacional.
Se renegociou o seu serviço, ou aderiu após esta data, o serviço não permite a sua utilização em roaming. Diga-nos, por favor, caso não seja este o caso.
Obrigado
Tem um tarifário junto com o pacote? E aderiu antes de Julho de 2022 a esse tarifário? Só esses não perderam o roaming. Nas opções de APN certifique-se de que em vez de umts coloca internet.zon.pt
Comentário
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
