ativar kangaru quando voltar do roaming

Boa noite @AnRC,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Confirme-nos, por favor, em que equipamento está a utilizar o cartão de internet? 

Sugerimos que reinicie o equipamento, caso não o tenha ainda feito.

Obrigado 

Obrigado João. Já foi reiniciado o equipo. E tentei com módem alcatel, tenda e até com um iPhone antigo, mas não o consegui…

Em todos os casos consigo criar a rede, consigo conectar outros aparelhos, consigo conectar-me a rede NOS, mas sem internet 

Nunca consegui ver aquele site de “bem-vindo a Portugal, bem-vindo à rede nos”

Bom dia @João H. Gostava de saber se existe alguma possibilidade de resolver isto ja que ainda não consigo utilizar internet. Obrigado

Boa tarde @AnRC,

Agradecemos o seu testemunho. Vamos ajudar a resolver.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente ou de internet em causa.

Obrigado

Obrigado @João H. 

Bom dia @João H. Ontem enviei a informação mas ninguém responde… Estou a pagar por um serviço que não consigo utilizar… Algo tão simples como o roaming que devia ser automático (como ocorre com outras companhias) fica num processo impossível…

Agradeço toda a ajuda que puder…

obrigado

Boa tarde @AnRC,

Agradecemos o seu testemunho,

Recebemos a sua mensagem privada e contamos ser breves na resposta.

Pedimos-lhe, por favor, que aguarde o nosso contacto.

Obrigado 

Obrigado. Fico a aguardar @João H.