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ola. comprei um hotspot Kanguru no dia 22/02/21, ao colocar o cartão diz que precisa ser ativado numa loja worten (onde comprei). fui na loja no dia seguinte e apos varias chamadas e muito tempo depois disseram-me que dali a 2 dias o problema estaria resolvido. até agora continuo com o mesmo problema, o que posso fazer para ativar o cartao?

Bem-vinda ao Fórum NOS @vera catarino

Lamentamos a demora. 

A dificuldade que nos apresentou ainda se mantém? Ficamos aguardar o seu feedback. 

Obrigada 


Boa tarde

continuo com o mesmo problema, diz para ativar este cartão por favor dirija-se a uma loja worten


Olá @vera catarino,

Lamentamos a demora na resposta.

Conseguiu ir a uma loja Worten, entretanto?

Para podermos analisar a situação, envie-nos uma mensagem privada com o seu número de cliente, através do perfil @Fórum

Obrigada


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