Bom dia, comprei um cartão de internet móvel kanguru livre XL atraves da loja online da NOS com o numero 930679619 ao qual não consigo ter acesso e preciso de ajuda para o ativar.
Estive mais de meia hora ao telefone com o Apoio e não conseguiram resolver, ficaram de entrar em contacto novamente mas nunca o fizeram.
Aguardo resposta,
Boa tarde,
Diga-nos, por favor, quando é que adquiriu o cartão.
Obrigado,
A encomenda foi dia 23-07-2024 e fui levanta-la a uma loja no dia 27
O Cartão encontra-se ainda por ativar, pelo que há a necessidade de carregar para que este fique ativo,
Obrigado,
Eu comprei o Pack Cartao Kanguru Livre XL 30d 5G, por isso, já deveria vir carregado com 30 dias.
Bom dia,
Tem razão o equipamento encontra-se com o saldo de oferta. Diga-nos, por favor, em que equipamento está inserido o cartão SIM.
Obrigado,
TP-Link M7000
Caso seja, é necessário desativá-lo nas definições do equipamento.
Obrigado,
No telefone dá exatamento o mesmo erro, que tenho ao tentar usar o cartão no Tp link.
Obrigado,
Não
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
