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atendimento pessimo


Bem depois de ter estado já longos meses com xxxxxxxxx deste serviço hoje pelas 14:30 tive 30 minutos ao telefone com o apoio para né dizerem que as 20:30 ligaremos e trataremos de o ajudar, no meu relógio já são 21:50 mas vale o que vale tenho o amplificador de sinal a 5 metros de mim e não tenho sinal Wi-Fi forte imaginemos a qualidade da merda de serviço!

 

por fim ficam a saber que irei cancelar o serviço e não farei o 

4 Comentários

Guimas
Super User
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  • Super User
  • 12565 comentários
  • 14 de agosto de 2021

Era um prazo expectavel e não certo. Repetidor da NOS? Não há muito a fazer .. desligue o router da corrente e o repetidor também e volte a ligar. Se não tem potÊncia de wifi suficiente aproxime o repetidor do router.


  • Autor
  • Byte
  • 1 comentário
  • 14 de agosto de 2021

Mas o que era expectável? Sabe do que fala? O repetidor está instalado por cabo que ainda piora a situação, não venham para aqui mandar areia para os olhos sff


Guimas
Super User
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  • Super User
  • 12565 comentários
  • 14 de agosto de 2021

Sei sim do que falo. Chama-se SLA. Mas o repetidor é da NOS? Ainda não respondeu


Ana P.
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  • Moderador
  • 12824 comentários
  • 15 de agosto de 2021

Olá @joaocandeias e @Guimas

Desde já, lamentamos a demora e o transtorno causado. 

@joaocandeias, a dificuldade que nos reportou ainda se mantém? Ficamos aguardar o seu feedback. 

Obrigada