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Plat
Megabyte
April 20, 2023

Associar pacote de internet fixa(+ pacote zero).

  • April 20, 2023
  • 7 comentários
  • 139 visualizações

Boa tarde,

É possível associar o pacote de internet fixa (+ pacote zero) aos serviços na app?

 

Já tentei várias vezes mas nunca consigo lá chegar. Ou como é apenas a net fixa (12mb) e o pacote zero não conta como um serviço?

Obrigado!

7 Comentários

Jorge C
Super User
Super User
April 20, 2023

Boa tarde @Plat,

 

Supondo que se refere a associar o serviço básico de tv a um de internet fixa, sendo o mesmo titular deverá ser possível. Sugiro que tente opcionalmente à App através https://cliente.nos.pt/

 

Aguardo o seu feedback,

Obrigado

Plat
PlatAutor
Megabyte
April 20, 2023

Boa tarde @Plat,

 

Supondo que se refere a associar o serviço básico de tv a um de internet fixa, sendo o mesmo titular deverá ser possível. Sugiro que tente opcionalmente à App através https://cliente.nos.pt/

 

Aguardo o seu feedback,

Obrigado

Não é isso. Na app tem uma opção para associar o nosso pacote ou serviço da nos à App para depois podermos consultar a fatura mensal e isso tudo. Só que quando pede o numero de cliente e c.c aparece que não tenho serviço para associar. Mas como tenho o pacote da net 12Mb queria saber se é possivel por na app para acompanhar a fatura.

Jorge C
Super User
Super User
April 20, 2023

Pa

Boa tarde @Plat,

 

Supondo que se refere a associar o serviço básico de tv a um de internet fixa, sendo o mesmo titular deverá ser possível. Sugiro que tente opcionalmente à App através https://cliente.nos.pt/

 

Aguardo o seu feedback,

Obrigado

Não é isso. Na app tem uma opção para associar o nosso pacote ou serviço da nos à App para depois podermos consultar a fatura mensal e isso tudo. Só que quando pede o numero de cliente e c.c aparece que não tenho serviço para associar. Mas como tenho o pacote da net 12Mb queria saber se é possivel por na app para acompanhar a fatura.

 

Partindo do principio que seguiu estes passos e não resolveu

Por favor, envie uma mensagem privada para a equipa de moderação com o seu número de cliente para que possam ajudar. Clique aqui → NOS

 

Obrigado

Plat
PlatAutor
Megabyte
April 20, 2023

Obrigado Jorge!

Enviei uma mensagem privada.

Cumprimentos!

João H.
Gestor da comunidade
April 20, 2023

Boa tarde @Plat,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Recebemos a sua mensagem privada e estamos a acompanhar este tema.

Contamos ser breves na resposta

Obrigado 

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Plat
PlatAutor
Megabyte
April 21, 2023

Boa tarde @Plat,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Recebemos a sua mensagem privada e estamos a acompanhar este tema.

Contamos ser breves na resposta

Obrigado 

Pelos vistos esqueceu 😅….

Mário P.
Gestor da comunidade
April 22, 2023

Não, @Plat

Pedimos desculpa mas ainda não conseguimos responder à sua mensagem, mas fá-lo-emos assim que nos for possível. 

Obrigado

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