Assistência técnica NOS, serviços completamente parados

Question

A assistência NOS em tempo de COVID apesar de o serviço deles ter passado a essencial para centenas de milhares de portugueses aguardar com a NOS é o normal, ainda agora estou com uma avaria, duas pessoas em casa a trabalhar em tele trabalho, 2 miúdos para ter aulas online, resposta da NOS 14:32, agora já são mais duas ou três horas mas sempre sem compromisso pois eles coitados tem muito trabalho já os clientes deles que se amanhem, preciso de saber o que tenho de fazer para cancelar o serviço para poder experimentar outro.

Se tem fidelização, deverá, como é obvio, ter um valor a pagar, pela saida antecipada. Contudo, como não parece ser essa a sua intenção, para que a moderação possa averiguar o que se passa com os seus serviços, deve enviar por P/M o o seu nº. de cliente NOS ao moderador @Tiago C. e aguardar ser contactado.

Tiago C. · Accepted Answer

Olá @JulioFerreira, Neste momento, a dificuldade mantém-se?

Jose Rodrigues · Answer

A assistência NOS em tempo de COVID apesar de o serviço deles ter passado a essencial para centenas de milhares de portugueses aguardar com a NOS é o normal, ainda agora estou com uma avaria, duas pessoas em casa a trabalhar em tele trabalho, 2 miúdos para ter aulas online, resposta da NOS 14:32, agora já são mais duas ou três horas mas sempre sem compromisso pois eles coitados tem muito trabalho já os clientes deles que se amanhem, preciso de saber o que tenho de fazer para cancelar o serviço para poder experimentar outro.

Se tem fidelização, deverá, como é obvio, ter um valor a pagar, pela saida antecipada. Contudo, como não parece ser essa a sua intenção, para que a moderação possa averiguar o que se passa com os seus serviços, deve enviar por P/M o o seu nº. de cliente NOS ao moderador @Tiago C. e aguardar ser contactado.

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