Skip to main content

Bom dia. Desde que mudaram para a nova APP que não funciona direito. Apenas tinha conseguido abrir em um dos telemóveis e agora nem isso. Diz sempre que não tenho qualquer serviço contratado. Isto é uma chatice porque é a única forma de vermos os dados móveis que nos restam e ver as faturas.

Peço ajuda para resolver este problema.

 

Bom dia, @Diogo Canedo Martins Oliveira.

Queremos ajudar. Deste modo, para o podermos fazer, pedimos que nos confirme se já tem os serviços associados ao NOS ID. Isto porque, pelo o que indica já conseguiu aceder num equipamento e a imagem que nos mostra é uma mensagem de erro na tentativa de associar os serviços, pelo que pedimos que nos detalhe a situação. 
Obrigado,


Bom dia @Diogo Canedo Martins Oliveira,

Sugiro que coloque o número do cartão do cidadão ou contribuinte do contrato desta forma. 

Obrigado


Comentário