Skip to main content

Duas semanas com problemas técnicos.

Já por três vezes me avisam que vão ligar e para estar perto do equipamento.

Hoje, tal como tinha ficado agendado, ligaram e perguntaram se o problema estava resolvido, respondi que não (2), se tinha disponibilidade para atender, disse que sim (1), disseram que iam passar para uma operadora e depois: DESLIGARAM.

Recebi passado uns segundos a dizerem que tentaram falar comigo sem sucesso e que voltam a ligar amanhã entre as 9:26 e as 11:26.

Só podem estar a gozar, quem é que vai trabalhar para pagar as contas ao final do mês?

Sendo nós os clientes, que pagamos os ordenados de todos os funcionários, não seremos nós que temos de ter privilégios?

Imaginem todos os clientes da NOS saírem, quem garantia o pagamentos dos salários? (e não só)

Acho que está na altura da NOS assumir que NÃO CONSEGUE RESOLVER O PROBLEMA e assim Denunciar o contrato de fornecimento dos serviços de forma a procurar uma empresa com capacidade de garantir os serviços contratados.

Só me resta avançar com queixa no procurador cliente, se ele funcionar na NOS!!!

 

Isso foi o sistema automaticamente. foi erro. É só ligar ao numero de apoio para falar com alguem.


Isso foi o sistema automaticamente. foi erro. É só ligar ao numero de apoio para falar com alguem.

Não é a primeira vez, estou cansado destas brincadeiras.

Já enviei o meu comentário para a Provedoria do Cliente, é preciso assumirem a responsabilidade e profissionalismo.


Isso foi o sistema automaticamente. foi erro. É só ligar ao numero de apoio para falar com alguem.

Não é a primeira vez, estou cansado destas brincadeiras.

Já enviei o meu comentário para a Provedoria do Cliente, é preciso assumirem a responsabilidade e profissionalismo.

Só por curiosidade, voltaram a ligar hoje no horário estabelecido e nem responderam “DESLIGARAM” logo. Recebi nova mensagem a dizer que estavam a tentar falar comigo e voltaram a marcar outra hora.

Está mesmo muito mal os serviços técnicos da NOS, o melhor é contratarem a concorrência para resolverem os vossos problemas!


Boa tarde @Gabriel Marques,

Lamentamos a situação que descreve. Vamos ajudar a resolver.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado


Comentário