Aplicação NOS net e aminhanet.com não funcionam

@MariaSIlvaGabriel Boa noite, tem os seus serviços registados na sua Área de Cliente ? Se sim tente entrar com o browser Google Chrome ou, veja na sua Área de Cliente no separador Internet Fixa/Equipamentos/Gerir Router. Verifique se tem esta opção.

Atualmente não, mas eu pretendo fazer uma configuração avançada do router, o que me direciona ao website aminhanet.nos.pt

@MariaSIlvaGabriel  Muitos utilizadores têm tido essa mesma  dificuldade com o Router 4.0 Experimente limpar os cookies e cache do navegador ou outro browser. 

Olá @MariaSIlvaGabriel e @Jose Rodrigues, 

@MariaSIlvaGabriel, o @Jose Rodrigues deu uma boa sugestão! Conseguiu?

Ficamos aguardar o seu feedback.

Obrigada 

Infelizmente não resultou.

@MariaSIlvaGabriel, 

Pedimos que nos indique qual é o seu Router, por favor. 

Obrigada 

O meu router é o Router Wi-Fi 4.0 

Olá @MariaSIlvaGabriel, 

Agradecemos o seu feedback. 

Para que nos seja possível ajudar, pedimos que nos envie o seu número de cliente NOS ou o NIF do titular por mensagem privada, por favor. 

Obrigada 

Boa tarde.

Hoje o técnico dirigiu-se a minha casa para trocar o router e disse para entrar no link aminhanet.nos.pt, mas o link não funciona ou fica eternamente a pensar com a mensagem “Por favor aguarde” ou devolve erro.

Agradeço ajuda.

Olá @Sophia74,

Qual é o erro que lhe aparece?

Obrigada