Boa tarde.
Fez agora um ano que voltei a renovar o meu contrato com a NOS. Nessa renovação, ficou incluído o uso de um Powerline para melhorar o WI-FI cá de casa.
A obrigatoriedade de permanência na empresa é de 2 anos. No final de um, o Powerline passou a ser pago. Só me apercebi dessa situação pelo aumento da mensalidade na fatura. Pensei que a oferta teria a duração de 2 anos.
Sem ser por via telefónica, como posso demonstrar o meu descontentamento junto da NOS?
Por via telefónica.
Powerlines a NOS nunca vendeu, vendeu sim extensores.
Mas o valor é sempre o mesmo ou é gratuito ou é pago. Deve haver ai alguma coisa a mais.
Boa tarde
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