Ao fim de um ano, powerline passa a ser pago
Boa tarde.
Fez agora um ano que voltei a renovar o meu contrato com a NOS. Nessa renovação, ficou incluído o uso de um Powerline para melhorar o WI-FI cá de casa.
A obrigatoriedade de permanência na empresa é de 2 anos. No final de um, o Powerline passou a ser pago. Só me apercebi dessa situação pelo aumento da mensalidade na fatura. Pensei que a oferta teria a duração de 2 anos.
Sem ser por via telefónica, como posso demonstrar o meu descontentamento junto da NOS?
