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Ollaaa

Venho através deste relato informar minha insatisfação com o trabalho prestado a nós a Internet não funciona como deverias para atender as minhas necessidades de uso fica só a falhar muita das vezes nem sinal aparece a meses que estou passando por esse problema, sempre a reclamar e eles dizem que não podem fazer nada por que é só 40 mega pedir para colocar fibra disseram que a Nós não tem Fibra na minha morada, aí mandaram um técnico para trocar o aparelho para ver se melhorava mas o técnico trocou e disse que não melhoraria só seria possível com Fibra, assim ele relatou minha indignação com o serviço prestado, tem uma empresa que tem a Fibra na minha morada a me Fornecer, por isso peço a compreensão do senhor Gerente da Nós que atenda meu pedido do cancelamento do contrato por falta de fornecimento de Internet a qual não me atende, se não cancelarem a última situação para continuar com o serviço Nós e deixar somente um telemóvel no pacote, 

Dês de já agradeço 64AEF07907AC

 

Boa tarde @Tarcisio Alves dos santos, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 
Lamentamos o transtorno. 
Continuamos a trabalhar para expandir o serviço fibra por mais zonas do País para dar o melhor serviço aos nossos clientes. 
Segundo o que indica, de momento, não nos é possível garantir essa tecnologia de momento, lamentamos. 

Quanto à dificuldade do serviço de internet, por favor, detalhe-nos a mesma. O equipamento reinicia? Deixa de conseguir visualizar a rede? Surge alguma alteração nas luzes do equipamento?

Ficamos a aguardar o seu feedback. 
Obrigado


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