Anomalia do serviço de internet

É assim a vida na NOS. A net cá em casa é uma desgraça (o wi-fi nem é tão mau), só de routers já la vão 5 em 20 meses de serviço. Ligado por cabo, no mínimo todas as semanas, há sempre problema pois não concede acesso ao exterior... só liga dos equipamentos ao router e depois... bola!
Só depois de proceder ao desliga e liga, lá dá acesso durante uns dias e depois... bola! Desliga e liga...
O que vale é que está quase no fim do contrato. Estou mesmo cá com umas saudades da Vodafone (e tinha ADSL, mas sempre a bombar...sem qualquer problema)

Subscrevi o serviço de Internet fixa 100 Mb mas a velocidade que venho testando nem a 20 Mb chega
O que devo fazer para que a NOS se digne fornecer o que me vendeu e nunca disponibilizou ?
Antes tinha a Cabovisão com 20 Mb e tinha o dobro da velocidade que tenho agora "com 100"
Como é possível ?

Olá a todos, é importante quando notam uma lentidão ou quebra no serviço ligar para a Linha de Apoio. Pode ser uma situação que seja possível resolver no contacto, ou com a visita de um técnico.
Vejam aqui qual o número que devem ligar.

Aderi ao pacote com TV NET e cartões ! Mas a internet deveria no máximo de ser de 200 MB tal como diz no contrato, mas nunca passa só 40mb sendo este a melhor velocidade que consegui!

Pois é, somos aconselhados a ligar para a linha de apoio ao cliente (no meu caso a queixa é sempre a mesma: a velocidade da internet/router é muito, mas mesmo muito lenta quando não está parada!), mas o que é um facto é que já liguei para essa dita linha de apoio centenas de vezes desde que lamentavelmente mudei para um pacote Nós e nunca resolveram rigorosamente nada e nem apresentam qualquer tipo de solução ou compensação!!!
Ainda me faltam 4 longos meses para terminar a fidelização... Sim, porque até para rescindir e sair da Nós, apesar da empresa não estar a cumprir com a sua parte do contrato fornecendo um serviço de internet fixa que não corresponde ao contratualizado mas que cobra como se estivesse tudo bem, teria que pagar os meses que faltam!!!