Olá @Horácio Ramos,

Para podermos ajudar, detalhe-nos por favor, a situação.

Refere-se à velocidade da Internet quando utiliza os dados móveis?

Acontece em vários locais diferentes ou nota que é sempre na mesma zona?

Obrigada

Boa tarde!

Sim, é a velocidade. Noto particularmente quando estou a ver IPTV….

Não sei se é só em determinados locais.

Obrigado.

@Horácio Ramos,

Para verificarmos a situação, pedimos, por favor, que faça um teste de velocidade com os dados móveis ligados, no seu telemóvel, acedendo aqui.

Partilhe connosco o resultado.

Obrigada

Boa tarde @Horácio Ramos,

Vamos ajudar. Envie-nos mensagem privada com o seu número de cliente, para o perfil @Fórum, por favor.

Obrigado