aminhanet.nos.pt erro constante

Boa tarde sou cliente nova da NOS e estava a tentar aceder ao portal aminhanet.nos.pt e tenho um erro constante. Já tentei várias sugestões e nada. Pode ajudar.O meu modelo do router: Hitron chita HUB5Será por ter ainda associada um serviço antigo, que nem sei porque raio ainda me aparece, numa morada tão, tão antiga… Já adicionei o novo na área de cliente e mesmo assim nada :(grata por qualquer ajuda