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Pergunta

alterar data limite de pagamento


Bom dia, recentemente aderi ao serviço da NOS, foi instalado no dia 14 e ontem já recebi a fatura ( apesar de explicarem que esta primeira fatura vem sempre cobrado valores antecipados), a grande questão é que financeiramente do consigo pagar as faturas apartir do dia 26 como tinha na outra operadora, alguém consegue ajudar me?

4 Comentários

Jorge C
Super User
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  • Super User
  • April 20, 2026

Bom dia ​@ROSANA DA ROSA SANTOS,

Pode escolher um dos seguintes ciclos de faturação: 

  • de 1 a 30 de cada mês, com data limite de pagamento a 28;

  • de 1 a 30 de cada mês, com data limite de pagamento a 01;

  • do dia 8 (mês N) ao dia 7 (mês N+1), com data limite de pagamento a 04;

  • do dia 16 (mês N) ao dia 15 (mês N+1), com data limite de pagamento a 12; e

  • do dia 23 (mês N) ao dia 22 (mês N+1), com data limite de pagamento a 19.

Após escolher a data pretendida, sugiro que envie uma mensagem privada para ​@Fórum com o seu numero de cliente e NIF associado ao seu contrato para realizar a alteração. 

Obrigado. 


Rafaela F.
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  • Gestor da comunidade
  • April 20, 2026

Bom dia ​@ROSANA DA ROSA SANTOS, bem-vinda ao Fórum NOS.

Agradecemos a sua mensagem e, também, a excelente ajuda do ​@Jorge C sobre o tema.

A primeira fatura é enviada logo após a ativação dos serviços e tem um período de faturação inferior ou igual a um mês completo, que se inicia no dia da ativação do serviço e se prolonga até ao final do ciclo de faturação.

Para podermos ajudar com a alteração da data de pagamento das suas faturas, por favor, envie-nos uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com:

  • O NIF associado ao contrato
  • Data limite de pagamento pretendida

Obrigada


Já enviei a informação, quando vou saber se foi possível a alteração?

Obrigado.


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • April 20, 2026

Boa tarde ​@ROSANA DA ROSA SANTOS,

Agradecemos a sua mensagem e testemunho.

Recebemos a sua mensagem privada e vamos responder-lhe logo que possível.

Obrigado