Boa tarde
Absolutamente vergonhoso os serviços
Mais de 1 mês de espera para fazer alteração de morada e por duas vezes que está marcada a visita do técnico e as duas vezes às 17h30 enviam mensagem a dizer que não é possível. Tento falar com alguém e fico mais de 1h em chamada à espera para ser atendida.
É pena que só não fazem isso quando é para ir buscar o dinheiro à conta.
Estou sem usufruir dos serviços e continuo a pagar.
Vergonhoso,uma falta de respeito para quem nunca vos falha
+6Boa noite
Lamentamos o transtorno. Estamos sempre disponíveis para ajudar aqui, no Fórum NOS.
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Obrigado
A questão é saber se já alguém passou pelo mesmo e se posso reclamar o valor da mensalidade cobrada ou parte dela uma vez que não usufruí do serviço?
Talvez partilhando o NR dos pedidos que tenha que pode ver na APP NOS seja mais fácil
+6Boa tarde
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