Recentemente, ainda no período de poder rescindir livremente o contrato, decidi melhorar o meu serviço com mais dados móveis e novo router, supostamente com maior capacidade e estabilidade de sinal.
O que aconteceu foi precisamente o oposto, passei a ter cortes do sinal wi-fi.
Depois de algumas insistências telefónicas e tentativas de resolução remota do problema sem sucesso, foi decidido o envio de técnico afim de resolver a situação.
O técnico por fim decidiu-se pela substituição do router e pra meu espanto foi-me entregue um router usado c bastantes sinais de uso!! O problema entretanto persiste!!!
Estou no período de poder rescindir sem qq tipo de custos, nem tudo é mau!!
