Skip to main content
Header
Pergunta

Ajuda No painel de internet


Forum|alt.badge.img

Precisava de alterar as portas do router no painel e não tenho acesso, alguém me consegue ajudar?

 

6 Comentários

Tiago C.
Forum|alt.badge.img+6
  • Moderador
  • May 20, 2020

Olá @Rui_23,

Tem os seus serviços registados na Área de Cliente?


Forum|alt.badge.img
  • Autor
  • Megabyte
  • May 20, 2020

Olá @Rui_23,

Tem os seus serviços registados na Área de Cliente?

Ao registar a Internet aparece isto, eu estou conectado ao router por cabo Ethernet.
 

 


 


Forum|alt.badge.img
  • Autor
  • Megabyte
  • May 20, 2020

 


Ana P.
Forum|alt.badge.img+6
  • Moderador
  • May 20, 2020

Olá @Rui_23

Pedimos que nos indique qual é o seu Router, por favor. 

Obrigada 


Forum|alt.badge.img
  • Autor
  • Megabyte
  • May 20, 2020

@Ana P. Olá

O router é o 4.0

 


Ana P.
Forum|alt.badge.img+6
  • Moderador
  • May 20, 2020

@Rui_23

Sugerimos que reinicie o seu Router. De seguida, faça o procedimento logout e depois login, na sua área de cliente NOS. 
Teste novamente o registo, por favor. 

Diga-nos se resolveu. :blush:

Obrigada