AJUDA
Olá,
Preciso da vossa ajuda, por favor.
Comprei numa loja Worten em Nazaré, Portugal, um pacote de Internet móvel da NOS. Dentro do pacote vinha um cartão SIM.
Quando comprei o pacote, não reparei no número de telefone associado ao cartão SIM.
Neste momento já estou em França e não consigo colocar o cartão SIM num telemóvel para verificar o número. Também tentei contactar o apoio ao cliente através do número indicado para chamadas do estrangeiro, mas a chamada desliga imediatamente e nem chega a tocar.
Tenho uma fotografia da embalagem do pacote e do cartão SIM, onde aparece um código de barras. Posso enviar a fotografia, caso seja necessário para identificarem o cartão.
Gostaria de saber se podem ajudar-me a identificar o número de telefone associado ao cartão SIM e indicar-me como posso fazer um carregamento da Internet móvel estando em França.
Se precisarem de alguma informação adicional para localizar o cartão, digam-me, por favor.
Muito obrigada pela ajuda.
