Hoje foi feita a instalação do serviço e ainda não está activo a internet
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Olá, @SANDRA COSTA DUARTE , bem-vinda ao Fórum NOS.
De maneira a podermos ajudar, como esta é uma questão técnica específica da sua conta de serviço, precisamos, por favor, que nos ligue. Veja aqui quais as linhas de apoio disponíveis.
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