Agendamento cancelado sem conhecimento

Bem-vindo ao Fórum NOS @MárioMoreira, 

Lamentamos a situação, não é esta a experiência que queremos que tenha.

Deste modo, para podermos ajudar e melhor compreender o sucedido, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum, por favor. 
Obrigado

Boa tarde, tive 2 agendamentos cancelados, ambos disseram que estavam a chegar e atual localização do técnico. Agendamento para instalar o novo 10g router como melhorei o atual pacote. O q se passou? 

Boa tarde, possivelmente os seus serviços não permitem a instalação desse router, confirme na sua área de cliente se tem novos agendamentos.

Na mynos dis q n tenho serviços ativos depois de ter renovado.. N consigo fazer nada 

Tem que associar os seus serviços à sua área de cliente, ou, se já tinha associado. remover e voltar a associar

Ok já deu mas o que dizem desta mensagem 

Respondi sim a esta mensagem eu só mudei o serviço pq na geo anacon dis que tenho 8gigas na nos e o próprio técnico disse que sim agr com a sua resposta estou baralhado