Bom dia

No mês de Outubro activei um aditivo de internet extra no meu telemóvel de 1GB, sendo que em local algum conta que o mesmo é renovável automaticamente, como sucedeu no mês de Novembro, contudo e já conhecedor dessa situação tentei na minha área de cliente desactivar, surpreendentemente tal situação não me foi permitida, ao que no dia 30 de Novembro contactei a linha de apoio e surpresa o operador também não conseguiu desactivar, moral da história continua activo o aditivo extra e consequentemente a cobrança de mais 4,99€ este mês, pelo que espero que o desactivem pois não vou pagar tal situação.