Recebi uma SMS da NOS com dados para pagamento por multibanco no valor de 19,90€, mas não finalizei nenhuma adesão nem pretendo avançar com o serviço. Se eu não pagar, o pedido é automaticamente cancelado ou é necessário fazer algo para garantir que não será ativado nenhum contrato?
adesao acidental
Caso esse suposto valor a pagar de 19,90€ seja suspeito, ignore e não pague!
No entanto, se contratou algum serviço com a NOS, recebe sempre um documento a oficializar o contrato e posterior consentimento.
Mas, tem direito a 14 dias de livre resolução caso não queira aceitar as condições, e eventualmente qualquer tipo de pagamento, simplesmente não paga nada!
Mas sempre que esteja com qualquer dúvida, entre sempre em contato com o apoio ao cliente NOS.
Sofia
+6- Gestor da comunidade
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem e ajuda da
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil
Obrigado
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem e ajuda da
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil
Obrigado
já liguei para a nos e comunicaram me que bastava apenas não efetuar o pagamento e seria cancelado, obrigada .
+4- Super User
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem e ajuda da
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil
Obrigado
já liguei para a nos e comunicaram me que bastava apenas não efetuar o pagamento e seria cancelado, obrigada .
Boa tarde
Sugiro que detalhe se o serviço em questão é pós-pago, caso tenha um contrato pode até ter fidelização e, portanto, é importante que rescinda pelos meios oficiais.
ℹ️ Como cancelar o serviço | NOS
Obrigado.
+6- Gestor da comunidade
Boa tarde,
Agradecemos a sua mensagem e testemunho
Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.
Obrigado
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
