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Pergunta

acordo de novo plano

  • February 24, 2026
  • 6 comentários
  • 33 visualizações

C

Catarina Filipa couto costa 

Bom dia não consigo pagar a fatura em atraso nos próximos dias,estou com dificuldades económicas e tenciono se possível fazer um acordo de um pacote mais acessível ou terei de cancelar o serviço,100 euros para mim neste momento não é viável. Gostaria de saber como posso resolver a situação, obrigada

6 Comentários

Rafaela F.
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  • Gestor da comunidade
  • February 24, 2026

Bom dia ​@Catarina Filipa couto costa,

Queremos ajudar.

Para podermos verificar a sua situação, envie-nos, por favor, uma mensagem privada através do perfil ​@Fórum com o NIF associado ao serviço NOS.

Obrigada


Peço desculpa enviei em privado o NIF,e não responderam,sobre a situação como podem ajudar?


Rafaela F.
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  • Gestor da comunidade
  • February 27, 2026

Bom dia ​@Catarina Filipa couto costa,

Pedimos desculpa pela demora. Todas as mensagens são respondidas por ordem de entrada.
Recebemos a sua e vamos responder-lhe o mais breve que nos for possível.

Obrigada


Peço desculpa mas já recebi o aviso de suspensão de serviço,queria resolver a situação o quanto antes.como me podem ajudar?????


Guimas
Super User
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  • Super User
  • February 28, 2026

Ligue para a linha de apoio para tratar logo no momento


Bruno Aleixo
Super User
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  • Super User
  • March 1, 2026

Peço desculpa mas já recebi o aviso de suspensão de serviço,queria resolver a situação o quanto antes.como me podem ajudar?????

O mais rápido é sempre ligar.

um bem haja