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Kilobyte
February 24, 2026

acordo de novo plano

  • February 24, 2026
  • 6 comentários
  • 48 visualizações

C

Catarina Filipa couto costa 

Bom dia não consigo pagar a fatura em atraso nos próximos dias,estou com dificuldades económicas e tenciono se possível fazer um acordo de um pacote mais acessível ou terei de cancelar o serviço,100 euros para mim neste momento não é viável. Gostaria de saber como posso resolver a situação, obrigada

    6 Comentários

    Rafaela F.
    Gestor da comunidade
    February 24, 2026

    Bom dia ​@Catarina Filipa couto costa,

    Queremos ajudar.

    Para podermos verificar a sua situação, envie-nos, por favor, uma mensagem privada através do perfil ​@Fórum com o NIF associado ao serviço NOS.

    Obrigada

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    Kilobyte
    February 27, 2026

    Peço desculpa enviei em privado o NIF,e não responderam,sobre a situação como podem ajudar?

    Rafaela F.
    Gestor da comunidade
    February 27, 2026

    Bom dia ​@Catarina Filipa couto costa,

    Pedimos desculpa pela demora. Todas as mensagens são respondidas por ordem de entrada.
    Recebemos a sua e vamos responder-lhe o mais breve que nos for possível.

    Obrigada

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    Kilobyte
    February 27, 2026

    Peço desculpa mas já recebi o aviso de suspensão de serviço,queria resolver a situação o quanto antes.como me podem ajudar?????

    Guimas
    Super User
    Super User
    February 28, 2026

    Ligue para a linha de apoio para tratar logo no momento

    Bruno Aleixo
    Super User
    Super User
    March 1, 2026

    Peço desculpa mas já recebi o aviso de suspensão de serviço,queria resolver a situação o quanto antes.como me podem ajudar?????

    O mais rápido é sempre ligar.

    um bem haja 

    O amigo Bruno ajuda