Acesso Internet Móvel

Integrado no meu pacote de serviços tenho um cartão sim para internet móvel. Após aquisição de um TP-Link M7000, verifico que não tenho acesso à internet.

Já pedi ajuda, através do 16990. Mandaram-me ligar para o 218290636. Deve ser mais fácil ganhar o euromilhões do que ser atendido. Oferecem a opção de, digitando o 8, ser contactado posteriormente, devendo aguardar pela confirmação do número. Erro crasso: a chamada termina na hora, anulando a marcação do contacto posterior.

Toneladas de oportunidades de melhoria!

Agradeço que me resolvam a situação. O cartão é antigo, nas configurações aparece referenciado ao Portal Optimus.

Aguardo notícias.

Melhores cumprimentos

Fernando Rodrigues