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Kilobyte
June 9, 2020
Respondido

Acesso a minha net nos

Boa tarde, 

Sempre que tento aceder á area de cliente do router NOS é me mostrado uma mensagem de erro. Já tentei entrar através do IP e atraves de https://aminhanet.nos.pt/

 

Gostaria de ter acesso ás configurações do meu router mas não consigo..

    Melhor resposta por C24XXXX201

    @Mateus Xavier , o acesso às configurações dos novos routers faz-se apenas pelo endereço https://aminhanet.nos.pt/ usando as mesma credenciais de acesso à Área de Cliente.

    Associe o pacote de serviços à sua Área de Cliente.

    Caso as dificuldades se mantenham, para enviar os dados de cliente por mensagem PRIVADA aos moderadores do fórum, toque num dos seguintes nomes:

     

    14 Comentários

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    June 9, 2020

    @Mateus Xavier Boa tarde, qual é o seu router ? 

    Kilobyte
    June 9, 2020

    @Mateus Xavier Boa tarde, qual é o seu router ? 

    É um power router wifi 4.0 . 

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    June 9, 2020

    @Mateus Xavier Boa tarde, qual é o seu router ? 

    É um power router wifi 4.0 . 

    Tem os serviços registados na sua Área de cliente ? Verifique no separador Internet Fixa/Equipamentos se tem a opção Gerir Router. Tente a entrada por aí.

    Kilobyte
    June 9, 2020

    @Mateus Xavier Boa tarde, qual é o seu router ? 

    É um power router wifi 4.0 . 

    Tem os serviços registados na sua Área de cliente ? Verifique no separador Internet Fixa/Equipamentos se tem a opção Gerir Router. Tente a entrada por aí.

    Tento registar a minha internet através da ligação, estou com a ligacão correta e nunca consigo.

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    June 9, 2020

    @Mateus Xavier Não percebi, não tem o registo dos seus serviços feito na sua Área de cliente ? Sem esse registo não é possível o acesso.

    Kilobyte
    June 9, 2020

    @Mateus Xavier Não percebi, não tem o registo dos seus serviços feito na sua Área de cliente ? Sem esse registo não é possível o acesso.

    No caso queria só registar a minha internet e não consigo.

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    June 9, 2020

    @Mateus Xavier Não percebi, não tem o registo dos seus serviços feito na sua Área de cliente ? Sem esse registo não é possível o acesso.

    No caso queria só registar a minha internet e não consigo.

    Experimente ligar o 16990 apoio tecnico opção 3 chamada gratis da rede NOS e o operador irá verificar o motivo de não conseguir fazer o registo. 

    Guimas
    Super User
    Super User
    June 9, 2020

    Registe o pacote de TV primeiro na  área de cliente. é o melhor a fazer

    Ana P.
    Moderador
    June 10, 2020

    Olá @Mateus Xavier, @Jose Rodrigues e @Guimas

    @Mateus Xavier, pedimos desculpa pela demora na nossa resposta. :sweat:
    A dificuldade que nos reportou ainda se mantém? Ficamos aguardar o seu feedback. 

    Obrigada 

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    Kilobyte
    June 11, 2020

    Olá @Mateus Xavier@Jose Rodrigues e @Guimas

    @Mateus Xavier, pedimos desculpa pela demora na nossa resposta. :sweat:
    A dificuldade que nos reportou ainda se mantém? Ficamos aguardar o seu feedback. 

    Obrigada 

    Antigamente não era necessário registrar os dados para ter acesso ao meu painel do router, existe alguma forma de ter acesso ao painel do router sem ter que registar os meus dados?