Kilobyte

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Acesso a minha net nos

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Boa tarde,

Sempre que tento aceder á area de cliente do router NOS é me mostrado uma mensagem de erro. Já tentei entrar através do IP e atraves de https://aminhanet.nos.pt/.

Gostaria de ter acesso ás configurações do meu router mas não consigo..

C

C24XXXX201Resposta

@Mateus Xavier , o acesso às configurações dos novos routers faz-se apenas pelo endereço https://aminhanet.nos.pt/ usando as mesma credenciais de acesso à Área de Cliente.

Associe o pacote de serviços à sua Área de Cliente.

Caso as dificuldades se mantenham, para enviar os dados de cliente por mensagem PRIVADA aos moderadores do fórum, toque num dos seguintes nomes:

Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)

Jose Rodrigues

Super User

@Mateus Xavier Boa tarde, qual é o seu router ?

M

Mateus XavierAutor

Kilobyte

@Mateus Xavier Boa tarde, qual é o seu router ?

É um power router wifi 4.0 .

Jose Rodrigues

Super User

@Mateus Xavier Boa tarde, qual é o seu router ?

É um power router wifi 4.0 .

Tem os serviços registados na sua Área de cliente ? Verifique no separador Internet Fixa/Equipamentos se tem a opção Gerir Router. Tente a entrada por aí.

M

Mateus XavierAutor

Kilobyte

@Mateus Xavier Boa tarde, qual é o seu router ?

É um power router wifi 4.0 .

Tem os serviços registados na sua Área de cliente ? Verifique no separador Internet Fixa/Equipamentos se tem a opção Gerir Router. Tente a entrada por aí.

Tento registar a minha internet através da ligação, estou com a ligacão correta e nunca consigo.

Jose Rodrigues

Super User

@Mateus Xavier Não percebi, não tem o registo dos seus serviços feito na sua Área de cliente ? Sem esse registo não é possível o acesso.

M

Mateus XavierAutor

Kilobyte

@Mateus Xavier Não percebi, não tem o registo dos seus serviços feito na sua Área de cliente ? Sem esse registo não é possível o acesso.

No caso queria só registar a minha internet e não consigo.

Jose Rodrigues

Super User

@Mateus Xavier Não percebi, não tem o registo dos seus serviços feito na sua Área de cliente ? Sem esse registo não é possível o acesso.

No caso queria só registar a minha internet e não consigo.

Experimente ligar o 16990 apoio tecnico opção 3 chamada gratis da rede NOS e o operador irá verificar o motivo de não conseguir fazer o registo.

Guimas

Super User

Registe o pacote de TV primeiro na área de cliente. é o melhor a fazer

Ana P.

Moderador

Olá @Mateus Xavier, @Jose Rodrigues e @Guimas,

@Mateus Xavier, pedimos desculpa pela demora na nossa resposta. :sweat:
A dificuldade que nos reportou ainda se mantém? Ficamos aguardar o seu feedback.

Obrigada

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.

M

Mateus XavierAutor

Kilobyte

Olá @Mateus Xavier, @Jose Rodrigues e @Guimas,

@Mateus Xavier, pedimos desculpa pela demora na nossa resposta. :sweat:
A dificuldade que nos reportou ainda se mantém? Ficamos aguardar o seu feedback.

Obrigada

Antigamente não era necessário registrar os dados para ter acesso ao meu painel do router, existe alguma forma de ter acesso ao painel do router sem ter que registar os meus dados?

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14 Comentários

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