Desde ontem (3/12/2021) que não tenho acesso à Internet no desktop (fixa) e no laptop (wifi) Porém, no mesmo Router de wifi tenho acesso no ipad e no iphone!!? O acesso no desktop e no latop volta às vezes por 1-2 minutos mas extraordinariamente lenta. Tentei pedir assistência pelo telefone mas foi-me respondido que não tenho tarifário para ser atendido. Client CXXXXXXXX
Pergunta
Acesso à Internet
+2- Moderador
Olá
Lamentamos a situação e a demora na resposta.
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil
Obrigada
Obrigado, mas a situação resolveu-se quando telefonei do telefone fixo da NOS e consegui marcar uma assistência que ocorreu há pouco com total satisfação após dois repetidores terem sido substituídos
Manuel442
+2- Moderador
Olá
Obrigada pelo seu feedback. Ainda bem que a situação foi resolvida da melhor forma.
Continuamos disponíveis para qualquer questão.
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