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Não consigo de maneira nenhuma aceder ao router.

Já experimentei vários endereços no browser, e nada funciona.

Ao que parece tem de ser com a APP.

Contudo, para isso tenho que registar os meus dados de cliente e nem isso consigo fazer.

O sistema não associa nada ao número de cliente, nem ao número de BI/CC.

Como sair desta embrulhada?

 

Isto porque a net andava a falhar e diz um reset ao power router.

Contacte o apoio técnico. 16990 opção 3. Eles fazem a associação manual da área de cliente.


Boa tarde @egidiogouveia01,

Sugiro que crie uma NOS ID e aceda à App NOS Net ou ao site https://nosnet.pt.

A App NOS Net é uma aplicação que permite gerir e configurar os Routers Wi-Fi da NOS. Está disponível para iOS e Android. A App NOS Net é gratuita e está disponível para download na App Store e Google Play.

Por favor, partilhe o resultado com a comunidade.

Obrigado


Boa tarde @egidiogouveia01,

Agradecemos a sua mensagem. A comunidade prestou uma boa ajuda. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado


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