A net móvel é fixa é inexistente. É impressionante como todos os canais de reclamação é um entrave ao cliente, fazendo que o mesmo desista de reclamar. Tem dias que até para abrir o Google, é preciso quase um requerimento e o problema não é o meu equipamento pessoal, pois desligo o Hotspot da NOS, e ligo dados do cartão Vodafone e é 5 estrelas. Nós clientes não temos culpa das guerras ou falcatruas entre a SONAE e Isabel dos Santos. Preciso de dicas para rescindir o contrato, sem ter que pagar um serviço que é mau, péssimo, todos os dias.
Reputação 7
+6
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21 August 2020
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A net móvel é fixa é inexistente. É impressionante como todos os canais de reclamação é um entrave ao cliente, fazendo que o mesmo desista de reclamar. Tem dias que até para abrir o Google, é preciso quase um requerimento e o problema não é o meu equipamento pessoal, pois desligo o Hotspot da NOS, e ligo dados do cartão Vodafone e é 5 estrelas. Nós clientes não temos culpa das guerras ou falcatruas entre a SONAE e Isabel dos Santos. Preciso de dicas para rescindir o contrato, sem ter que pagar um serviço que é mau, péssimo, todos os dias.
A resposta é sempre a mesma, basta espreitar os vários tópicos… lamentamos, desculpe, etc etc
Envia a informação por mensagem privada e fica em espera eternamente… mas o serviço que queremos utilizar no dia a dia continua sem funcionar.
O ideal é mudar de operador, não vale a pena a camada de nervos por estar a tentar usar um serviço inoperacional.
Internet Móvel da NOS simplesmente é péssima e não funciona.Mas cobram o mesmo dos outros...
Comentário
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