Que confusão o seu texto .. precisa de que? 16990 para ajuda mais rapida.

@ferrao Boa noite, qual é o router que tem ao seu serviço ? Quando a net cai quais são as luzes que o router apresenta ? Contactou o apoio técnico, 16990 opção 3 ? 

Não vai ter resposta às suas reclamações porque simplemesnte o serviço não funciona.

E acredite que na função pública resolvem a situação de forma mais célere. Por isso deixe-se de falácias e cancele tudo com a NOS

Sr daniel, a falar de situações nada a ver …

boa tarde 

2 coisas 

agradeço a atençao dos que tentaram responder ao que aqui disse … 

1 - mantenho a dificuldade com que se apresenta a app e o site para encontrar aquilo que se pretende . 

é mais a ditadura da grelha que a nos quer que respondamos e nao para saber quais sao os nosso problemas. 

2 - a essencia da questao - já foi respondida em parte , depois de muita discussão e pressão com a agente que apareceu no call center - muito burocrata, depois do problema estar em curso já há 5 dias, sem resolução…..    era um problema nas linhas exteriores ao edificio e já tinha sido pedido o arranjo há 9 meses … mas k continuou sem aer arranjado….

 agora parece já estar reparado… veremos por qunato tempo  ….

 obgr

hnf   

Olá @ferrao,

Agradecemos o seu feedback. 

Continuamos disponíveis para qualquer questão.

Obrigada