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Foi-nos instalada um novo router e dois alargados de sinal na quarta feita. 

No entanto, desde ontem a noite a Internet não aparece sequer. 

Está tudo ligado, mas quando vou ao wi-fi seja em que aparelho for, nao aparece a Internet. É como se a rede sem existisse. 

Não queria desligar tudo e voltar a ligar porque não sei se seria necessário fazer nova conexão dos plums, coisa que não saberia fazer. 

Obrigada pela ajuda. 

Boa tarde @Natacha Rodrigues,

Lamentamos o transtorno. Vamos ajudar,

Sugerimos que reinicie o router e os plumes da corrente elétrica.

Diga-nos, por favor, se já consegue ver a sua rede Wi-Fi.

Obrigado 


A minha internet simplesmente não está a funcionar também 

já reiniciei router diversas vezes já tirei o transformador da ficha e voltei a ligar e mesmo assim nada 


Bom dia @Chiclaspt
Lamentamos a situação. 
Diga-nos, por favor, se a dificuldade em aceder à internet ainda se mantém. 
Obrigado


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