Contacto porque decidi terminar o meu contrato porque o sinal da internet fixa é péssimo. Proposto pela NOS vir um técnico. Resultado o sinal deixou de ser instável, passou a ser inexistente!!
a internet fixa funciona mal, o sinal é instável
+6- Gestor da comunidade
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem.
De forma a podermos ajudar, pedimos que partilhe connosco a situação em maior detalhe.
Obrigado
A internet fixa funciona mal, mesmo na divisão do router o sinal é instável. Tive a visita de um técnico em nome da Nos, e nesse mesmo dia fiquei sem internet. Contactei serviços técnicos foi-me dito que tinha que mudar para fibra, mas ía ficar fidelizada mais 12 m. E que a avaria só podia ser resolvida com um técnico. 48 h depois de forma milagrosa sem visita de técnico voltei a ter internete fixa.
+1- Gestor da comunidade
Boa noite
Para podermos ajudar, sugerimos que faça um diagnóstico ao serviço de internet fixa para encontrar as melhores soluções para o seu caso. Saiba como o fazer em:
Confirme-nos se neste momento e já se encontrando ultrapassada a indisponibilidade do serviço, é possível identificar e resolver a dificuldade que descreve.
Obrigada
Obrigada. Fiquei com a percepção que o corte da internet foi intenciona, como retaliação. O que não é admissível
Na altura o despiste estava bloquado. Por estar marcada a segunda visita do técnico.
Agora é o sinal de tv que está pessimo, com a imagem pixelizada, algo que nunca tinha acontecido.
+1- Gestor da comunidade
Boa tarde
Conseguiu avançar com o despiste ao serviço? Partilhe, por favor, connosco o resultado obtido.
Obrigada
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