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Estou a 2 metros do router e estava a fazer download a 7 kB/s, meti cabo de rede e o máximo a que cheguei foi a 23 kB/s, não consigo ver videos no youtube sem estar sempre a parar, e estou com a qualidade no mínimo. ISTO ESTÁ HORRÍVEL…...

É um constrangimento geral, muitas pessoas em casa a aceder à internet, provoca essa queda nas velocidades.


O problema é que foi assim O ANO TODO, para qual operadora devo mudar? Qual sugere?


O problema é que foi assim O ANO TODO, para qual operadora devo mudar? Qual sugere?

No meu caso, não acontece essa queda de velocidades, tenho a mesma velocidade que tinha à 10 anos, portanto deve ser uma questão de localizações, umas mais saturadas que outras. Fico onde estou. 


Olá @Ruben Cristiano,

Qual é o seu router?


Estive a ler e no mínimo devia ter 30 Megas, nem chega a 1


Olá @Ruben Cristiano

Já efetuou o reset físico ao seu Router? Ficamos aguardar o seu feedback. 

Obrigada 


Sim já o fiz, ficou igual na mesma. Dá para trocar por um melhor ou meter fibra?


@Ruben Cristiano

Vamos ajudá-lo! Pedimos que nos envie o seu número de cliente NOS ou NIF do titular por mensagem privada, por favor. 

Obrigada 


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