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Byte
March 13, 2022

A box está a piscar azul e laranja

Estou desde a hora do almoço sem internet em casa. Vai aparecer na minha fatura,um desconto por não estar a usufruir do serviço?

É sistematico isto...e nunca vi a minha fatura a ter uma bonificação por tal.

Já foi reiniciada a box imensas vezes e nada.

 

    3 Comentários

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    March 13, 2022

    Estou desde a hora do almoço sem internet em casa. Vai aparecer na minha fatura,um desconto por não estar a usufruir do serviço?

    É sistematico isto...e nunca vi a minha fatura a ter uma bonificação por tal.

    Já foi reiniciada a box imensas vezes e nada.

     

    Boa tarde, pode tratar-se de um avaria na sua zona residencial, caso o seu tarifário móvel disponha de minutos para a rede movel nacional ligue 931699000  opção 3 para falar com um técnico.

    Byte
    March 13, 2022

    Obrigado pela ajuda.

    Não sabia inclusive que existia um numero móvel para ligar.

    Agradeço a atenção.

    João H.
    Gestor da comunidade
    March 13, 2022

    Boa noite,

    Lamentamos o transtorno @Freitas3. Vamos ajudar.

    Em alternativa à sugestão do @Jose Rodrigues envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

    Obrigado

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