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Byte
August 18, 2022
Pergunta

5ghz problema

  • August 18, 2022
  • 3 comentários
  • 48 visualizações

Ola, eu tenho um pacote de 500mb há dois meses e a conexão de 5ghz não funciona. Eu segui o assistente de wifi para tentar corrigir o problema, mas não ajudou, e reiniciei o roteador fisicamente e remotamente e não funciona. Também recebo o código de erro 1001 ao tentar acessar as configurações avançadas do roteador, nas configurações básicas também tentei desligar e voltar na banda de 5ghz. Como posso fazê-lo funcionar?

 

Espero que meu português esteja bem, estou usando o Google tradutor 😁

    3 Comentários

    João H.
    Gestor da comunidade
    August 19, 2022

    Boa tarde @MATTHEW MARTIN,

    Agradecemos a sua mensagem privada. 

    Sugerimos que efetue um reset de fábrica ao router e teste novamente o acesso à página aminhanet.nos.pt.

    Caso a situação se mantenha envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com o seu número de cliente.

    Obrigado

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    Byte
    August 20, 2022

    @João H. Eu tenho reset de fábrica como recomendado. Ainda não tenho acesso. Enviei uma mensagem ao @Forum com meus detalhes.

    João H.
    Gestor da comunidade
    August 21, 2022

    Boa tarde @MATTHEW MARTIN,

    Agradecemos o seu testemunho,

    Recebemos a sua mensagem privada e estamos a acompanhar este tema.

    Contamos ser breves na resposta.

    Obrigado 

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