100m de servico pago a horas . mais de 15 anos de cliente . merecia mais consideracao.

@Walls Testes feitos por WiFi ou por cabo ligado ao router ?

Por Wi-Fi 

Demora eternidades A abrir as coisas mais simples . Estou a desesperar . Obgd pela atenção 

As velocidades testadas por WiFi são sempre mais baixas, mas as que apresenta não sendo invejáveis, são consideráveis. Não será problema nos seus equipamentos ? 

Bom , respondendo a questão não considero aceitável e além disso é também instável e já agora se se refere a um Mac book air ; iPhone 8s plus Tenho a certeza q são equipamentos completamente obsoletos. Já agora nenhum deles está sequer a 50% da sua capacidade . O problema dificilmente será dos equipamentos . Obgd 

Olá @Walls e @Jose Rodrigues, 

@Walls, vamos ajudar! Seria possível dizer-nos qual é o seu Router, por favor?

Obrigada

As velocidades que meteu são as normais para wifi. na verdade a senhora tem mais que eu