Conheça o Hotspot Kanguru 4G

ZTE MU5120

Conheça o Hotspot 5G | Forum NOS

Agradecemos a sua partilha @ZACARIAS COSTA.

O @Olaf partilhou uma boa ajuda a apresentar o Hotspot 5G da NOS:

Por favor, fale connosco se surgir alguma outra questão.

Obrigado

Boa Tarde,

isto dos hotsop’s e redes móveis é tudo muito bonito. O grande problema é que só temos as grandes cidades e capitais de distritos com boas velocidades, enquanto nos deviamos alguns kilómetros dessas cidades do interior do país, as velocidades são inaceitáveis, velocidade de 20M, parece que voltámos ao tempo da ADSL. Por exemplo, nem se consegue ver a NOSTV, ou seja não há investimento...

JC

Boa noite @JOSÉ C,

Agradecemos a sua mensagem e testemunho.

A NOS trabalha de forma constante para levar o melhor serviço a todos os seus cliente.

Diga-nos, por favor, qual o código postal completo da zona em que identifica pouca coca cobertura de rede móvel, de forma a podermos endereçar este tema junto das euqipas responsáveis.

Agradecemos a sua disponibilidade e partilha.

8500-130, 6005-232, por exemplo 

A resposta a maioria das vezes é sempre “cobertura de rede”… o problema não é falta de cobertura na maioria dos casos, é fraco desempenho da rede em determinada zona!

Locais com máxima cobertura LTE apenas com bandas B1 e B20 com velocidades de 5~7Mbps! Isso sim, é ridículo e desesperante para o cliente.

Especialmente locais onde apenas existe apenas ADSL do MEO e sem qualquer projeto de FTTH, é de lamentar que a NOS não aproveite para vender o seu serviço de Internet Móvel com velocidades minimamente decentes.
Mas se eu me refiro a um local onde a NOS foi a última operadora a disponibilizar 4G e assim se mantém com antenas completamente ferrugentas, sujas e degradadas, não há grande esperança.
Assim a Vodafone e o MEO agradecem o péssimo desempenho da NOS (que nem campanha de Verão fez à semelhança do Natal)

Boa tarde,

Agradecemos o seu testemunho @JOSÉ C.

Não identificámos, de momento, qualquer anomalia na cobertura 3G ou 4G nas zonas que menciona.
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum  acompanhada do seu número de telemóvel.

@DanielS, Agradecemos o seu alerta.

Pode, por favor, indicar-nos qual a zona/ código postal da zona em causa?
Se possível poderia anexar fotos da antena que indica estar degradada, de forma a podermos endereçar este tema juntos das equipas responsáveis.

Obrigado

Boa Tarde,

nem em mensagem privada para o perfil consigo enviar anexos comprovativos da velocidade. Aqui fica um exemplo nas “anómalias na cobertura 3G ou 4G”. 

NOS:

Download

5.40 Mbps

Upload

1.54 Mbps

Ping info

47.98 ms

Jitter info

7.98 m

NETMEDE:

4,7 Mbps UPLOAD 2,0 Mbps LATÊNCIA 40 m

Bom dia @JOSÉ C, 

Aguardamos a sua mensagem privada para endereçar a sua questão, uma vez que, e conforme indicado pelo @João H., não detectámos dificuldades com o serviço. 
Obrigado