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Ana P.
Moderador
September 24, 2020
Destaque

Conheça a App MoveTrack

  • September 24, 2020
  • 21 comentários
  • 2117 visualizações

 A NOS deixou de comercializar os Localizadores Alcatel MoveTrack GPS. Saiba mais sobre o Tarifário NOS IoT em: 

Agora que já conhece o equipamento localizador GPS, necessita de conhecer a app que permite fazer a instalação e gestão do seu localizador: a App MoveTrack.

A App MoveTrack permite associar utilizadores, gerir as suas localizações, definir zonas de segurança, consultar históricos de navegação, efetuar atualizações, entre outras funcionalidades.

Neste tópico, apresentamos as principais caraterísticas da aplicação para que compreenda o que significam e de que forma o podem ajudar na utilização dos seus dispositivos Alcatel MoveTrack GPS Tracker.

 

Os conceitos-chave da app são:

  • Localização em tempo real: é a funcionalidade que permite encontrar as suas localizações no mapa, apenas nalguns segundos.
  • Zona de Segurança: permite desenhar zonas de segurança para que receba alertas sempre que o localizador entre ou saia da zona definida.
  • Centro de notificações: os alertas e as notificações relacionados com o seu localizador, ou localizadores se aderir a mais que um, serão enviados para o centro de notificações do seu telefone. 
  • Visualização do histórico: esta funcionalidade permite saber onde esteve o seu localizador nas últimas 24 horas de utilização ativa.           
  • Gestão inteligente da bateria: é o local onde pode ajustar a frequência de atualização da localização, para conseguir gerir a carga da bateria do seu tracker, com maior facilidade.
  • Navegação: navegar poderá não ser tarefa fácil. :slight_smile: Esta funcionalidade permite orientá-lo em relação à posição do localizador, fazendo com que o alcance mais rapidamente.
  • Perfil: para que possa organizar os seus localizadores personalize-os com nomes e imagens de identificação do seu dispositivo
  • Meio de localização: é através de GPS/Wi-Fi/LBS/AGPS que é feita a recolha da localização.
  • Suporte de Dispositivos: a App MoveTrack está disponível para descarregar através do Google Play para Android ou da app Store para iOS.  

 

Como posso utilizar a App MoveTrack?

É através da App MoveTrack que pode instalar de forma simples e rápida, o seu Localizador IoT, saiba aqui como. Mas há mais funcionalidades para além da instalação. 🧐

 

  1. Aceder à App MoveTrack

     No ecrã principal da app pode consultar a sua localização atual e os arredores. Para aceder ao menu, deslize para a esquerda, de forma a surgir a barra de navegação.

     

     

  1. Ícones

    Cada símbolo presente na app tem um significado:

     

     

  1. Gestão de Utilizadores

    Gerir os utilizadores é uma tarefa fácil! :slight_smile:
    Para adicionar utilizadores, basta efetuar a leitura do código QR na aplicação:

    1. Pressione a opção “Utilizadores” na barra de navegação;

       

     

    1. Clique em + para convidar um novo utilizador;

       

     

    1. Por último, faça a leitura do código QR;

       

    Lembre-se que é necessário transferir e instalar a aplicação no smartphone do novo utilizador para que possa criar uma conta e aceder à mesma.

     

    Se pretender gerir as localizações dos utilizadores:

    1. Escolha a opção “Quero seguir o localizador de outro”;

     

    1. Leia o código QR da aplicação do administrador;

       

     

    Outro ponto importante é que os utilizadores adicionados através de um código QR têm acesso a quase todas as funções da aplicação de administrador, tal como a verificação da localização do MoveTrack. No entanto, não podem adicionar ou eliminar outros utilizadores.

     

     

  1. Zona de Segurança

    Para definir áreas geográficas designadas por zonas de segurança (por exemplo “Casa”): 

     

    1. Clique no ícone “ver e configurar barreiras eletrónicas” para aceder ao menu “Zona de Segurança”;

     

    1. Defina as áreas geográficas que pretende configurar como zonas de segurança;

     

    1. Receberá notificações na sua aplicação sempre que o dispositivo entrar ou sair de uma zona de segurança.

     

  1. Histórico de localização

    Para consultar os movimentos do MoveTrack, num período específico, precisa de:

     

    1. Selecionar o menu “Definições” e pressionar em “Histórico de Localização”;

       

    2. Indicar o intervalo de data e hora que pretende verificar. O mapa ampliará automaticamente de forma a aceder a todas as localizações gravadas do seu MoveTrack.

       

     

     

 

  1. Atualizações

    Estar a par das atualizações de software ou de novas versões é essencial. :wink:

    Utilize o menu “Atualizar” para verificar se está disponível uma nova versão do software para o Movetrack ou para a aplicação.

    • Toque no botão, na parte inferior do ecrã, para procurar atualizações;

     

Agora que já sabe tudo o que pode fazer com a App MoveTrack, permanecer seguro, ausente de desencontros e sem se perder, é a base dos seus passeios e saídas. 😎

A App MoveTrack está disponível para descarregar através do Google Play para Android ou da App Store para iOS.  😉

 

 

Saiba mais sobre os conectáveis IoT da NOS e sincronize a sua vida com todas as coisas:
 

Caso tenha dúvidas, partilhe connosco! :relaxed:

21 Comentários

Kilobyte
August 16, 2021

Obrigado Inês B, pelo seu esclarecimento muito simples, direto e preciso.

Os meus parabéns pela sua integra colaboração.

Tudo de bom.

Obrigado

Carlos Santos

 

 

 

 

Inês B.
Moderador
August 17, 2021

Obrigada @Pescatarian.

Continuamos disponíveis para ajudar em qualquer questão.

 

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Zettabyte
October 5, 2021

Tenho o Alcatel Move Track e pretendo utilizar outro cartão sem ser o da NOS.

É possível?

oTonyStark
Kilobyte
October 5, 2021

Olá, creio que sim porque o equipamento não é bloqueado

Kilobyte
May 16, 2023

Boa tarde.

Desde recentemente a aplicação MoveTrack versão 1.4.0 está sempre a mostrar a mensagem “Não é possível ligar ao servidor. Verifique a sua rede...”
Obviamente tenho rede e quer por 5G quer por Wi-Fi o erro mantém-se. Além disso deixou de comunicar convenientemente com o aparelho gps atualizando a localização só ao fim de umas horas. Da mesma forma está sempre a dizer que está offline ou desligado. Depois no momento a seguir já está online. Até o estado da bateria só é atualizado ao fim de uma ou duas horas …
Esta situação torna inútil o localizador gps já para não falar que não tenho confiança nenhuma em o utilizar pois eu desloco-me 30km e o aparelho vem comigo mas continua a dizer que está em casa e online e tudo bem…

Tenho imenso saldo no cartão que já me arrependo de ter carregado por achar que seria disso. 

Soluções?

 

Obrigado.

Mário P.
Gestor da comunidade
May 17, 2023

Bom dia @eng.castro, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 

Lamentamos a situação. Estamos aqui para ajudar. 

Diga-nos, por favor, qual o tarifário que tem contratado com a NOS no cartão que se encontra nesse equipamento.

Obrigado 

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Kilobyte
May 17, 2023

Bom dia @eng.castro, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 

Lamentamos a situação. Estamos aqui para ajudar. 

Diga-nos, por favor, qual o tarifário que tem contratado com a NOS no cartão que se encontra nesse equipamento.

Obrigado 

É o tarifário normal associado ao produto NOS IoT Localizador GPS Kids. Equipamento: Alcatel Move Track. Tem saldo de 19,18€ e vai renovar a mensalidade a 22-05-2023. Já liguei com a NOS e os vossos técnicos afirmam estar tudo bem com a configuração do cartão e do equipamento.

O equipamento aparenta estar a funcionar bem, hoje até o tenho ligado e testei em viagem. A App é que permanece com as mensagens de erro constantes. Ver imagem que envio.

 

Mário P.
Gestor da comunidade
May 18, 2023

Agradecemos a partilha, @eng.castro
Verifique, por favor, se não há uma atualização da App MoveTrack pendente como, também, nas definições do seu telemóvel se as permissões à App encontram-se ativas. 
Obrigado

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Kilobyte
May 18, 2023

Caro Mário: 

  • Tal como referido, a App MoveTrack está com a versão 1.4.0 que é a mais recente disponível.
  • O localizador está com a versão 3 (GpsTracker_EUA_v1.0.3)
  • Tenho as atualizações automáticas ativas.
  • Tenho as notificações permitidas
  • Tenho as Permissões todas permitidas a saber: Câmara, Contactos, Fotos e Vídeos, Localização, Música e áudio, Notificações
  • Até tenho o “Aparecer sobre outras” também Ligado.

Já agora informo que estou a utilizar um Samsung Galaxy S22+ com a Versão de Android 13 (Versão One UI 5.1)

Mais informo que algures entre as 8h30 de hoje (18/05/2023) hora em que voltei a experimentar e o erro mantinha-se e as 11h00 também de hoje, a mensagem referida “Não é possível ligar ao servidor.” desapareceu e tudo parece estar a funcionar normal.

Continuarei a testar e se houver novidades informarei.

 

Obrigado.

Mário P.
Gestor da comunidade
May 18, 2023

Agradecemos o seu feedback, @eng.castro

Estamos disponíveis para ajudar, pelo que qualquer questão que tenha, por favor, partilhe. 
Obrigado

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